Uma técnica de negociação de Harvard – BATNA

Uma técnica de negociação de Harvard – BATNA

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Neste episódio vamos falar de uma técnica de negociação que é utilizada e ensinada numa das mais renomadas escolas de negócios do mundo. E, a mesma foi desenvolvida e aplicada por ninguém menos que William Ury. Professor de negociação de Harvard.

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